تماس با ما

فید خبر خوان

نقشه سایت

برای رفاه حال دانشجویان بخصوص دانشجویان مدیریت بازرگانی در مقطع کارشناسی ارشد و کارشناسی مجموعه پروژه ها و مقالات و پایان نامه ها و پروپوزال ها در اختیار آنها قرار خواهد گرفت جهت بهره مندی بیشتر و بهتر به عنوان پیشینه کار تحقیقاتی آن ها. مشاوره در امر انتخاب موضوع، نگارش پروپوزال و پایان نامه انجام خواهد شد. همچنین شرکت کسری تمام مشاورات خود را در مورد اتخاب موضوع و روش انجام کار بصورت رایگان در اختیار دانشجویان قرار خواهد داد.


اگر به یک وب سایت یا فروشگاه رایگان با فضای نامحدود و امکانات فراوان نیاز دارید بی درنگ دکمه زیر را کلیک نمایید.

ایجاد وب سایت یا
فروشگاه حرفه ای رایگان

دسته بندی سایت

پر فروش ترین های فورکیا


پر بازدید ترین های فورکیا

برچسب های مهم

پیوند ها

آمار بازدید

  • بازدید امروز : 2
  • بازدید دیروز : 1
  • بازدید کل : 16092

بررسی تأثیر شواهد و آوازه برند ایران خودرو بر رضایت مشتری


بررسی تأثیر شواهد و آوازه برند ایران خودرو بر رضایت مشتری

چکیده1

فصل اول: كليات تحقيق

1-1- مقدمه. 3

1-2- بیان مسئله. 3

1-3- اهمیت و ضرورت تحقیق. 4

1-4- اهداف تحقیق. 6

1-5- فرضیات تحقیق. 6

1-6- مدل نظری تحقیق. 8

1-7- تعریف واژگان تخصصی تحقیق. 9

1-8- روش تحقیق. 9

فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه پژوهش

2-1- مقدمه. Error! Bookmark not defined.

2-2- اهمیت برند. 12

2-3- ویژگیهای برند. 14

2-4- فرآیند برندسازی و انتخاب برند. 15

2-5- ویژگیهای برندگذاری متمایز. 15

2-6- مدیریت برندسازی داخلی.. 16

2-7- مزایای برند. 17

2-8- اثرات مزایای کارکردی بر مزایای نمادین و تجربه محور. 19

2-9- اثرات مزایای سه گانه برند بر رضایتمندی مشتری از برند. 19

2-10- رضایت مندی و وفاداری رفتاری به برند. 21

2-11- مدیریت برند. 22

2-12- ترتیب فرآیند مدیریت نام تجاری.. 23

2-13- رضایت مشتری.. 23

2-13-1- تاريخچه توجه به مشتری.. 23

2-13-2- تعریف مفهومی رضایت مشتری.. 25

2-13-3- اندازه گیری رضایت مشتری.. 27

2-13-4- پیامدهای رضایت مشتری.. 30

2-13-5- ‌عوامل تعیین‌کننده رضایت مشتری.. 31

2-14- علاقه مشتری به ارائه کننده خدمات.. Error! Bookmark not defined.

2-15- مشابهت ادراک شده مشتری.. 34

2-16- تجربیات گذشته مشتری.. 34

2-17- عدالت.. Error! Bookmark not defined.

2-18- بازخورد. Error! Bookmark not defined.

2-19- نگرش به کارکنان و قوانین و مقررات.. 35

2-20- رضایت از برند. 37

2-21- شواهد برند. 38

2-22- ﻫﻴﺠﺎن (ﻣﺜﺒﺖ ﻣﻨﻔﻲ)39

2-30- ارزش ادراک شده45

2-31- تفاوت ارزش ادراک شده و رضایت مشتری.. 47

2-32- آوازه برند. 49

2-33- شهرت شرکت.. 49

2-34- ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت شفاهی.. 50

2-35- پیشینه تحقیق. 53

فصل سوم: روش‌شناسی تحقیق

3-1- مقدمه. 75

3-2- روش تحقیق. 75

3-3- ابزار سنجش... 76

3-4- قلمرو زمانی و مکانی تحقیق. 76

3-5- جامعه آماری.. 77

3-6- روش نمونه گیری و حجم نمونه. 77

3-7- روایی و پایایی تحقیق. 78

3-8- روش تجزیه و تحلیل. 80

3-8-1- آمار توصیفی.. 80

3-8-2- آمار استنباطی.. 80

3-8-2-1- تحلیل عاملی تائیدی.. 80

3-8-2-2- مدل یابی معادلات ساختاری.. 81

3-8-2-3- آزمونهای برازندگی مدل کلی.. 81

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل

4-1- مقدمه. 90

4-2- آمار توصیفی.. 90

4-3- آمار استنباطی.. 91

4-3-1- مقايسه متغیرهای پژوهش با حد وسط مقياس اندازه گيري.. 91

4-3-2- تحلیلعاملی تائیدی متغیر شواهد برند. 92

4-2-3- تحلیلعاملی تائیدی متغیر آوازه برند. 96

4-3-4- تحلیلعاملی تائیدی متغیر ارزش ادراک شده98

4-4- مدل اصلی.. 100

4-4-1- بررسي مدلهای اندازه گيري به همراه آماره t، ضريب استاندارد و مقدار خطا101

4-5- آوازه برند (BH)101

4-6- ارزش ادراک شده (PV)101

4-7- هیجان (Emo)101

4-8- شواهد برند (BE)102

4-9- رضايت از برند (BS)102

4-10- تاييد مدل. 105

4-11- آزمون فرضیههای پژوهش... 107

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات

5-1- مقدمه. 112

5-2- نتایج حاصل از آمار توصیفی.. Error! Bookmark not defined.

5-3- نتایج حاصل از آزمون فرضیات.. Error! Bookmark not defined.

5-3-1- نتایج حاصل از آزمون فرضيه اول. Error! Bookmark not defined.

5-3-2- نتایج حاصل از آزمون فرضيه دوم. Error! Bookmark not defined.

5-3-3- نتایج حاصل از آزمون فرضيه سوم. Error! Bookmark not defined.

5-3-4- نتایج حاصل از آزمون فرضيه چهارم. Error! Bookmark not defined.

5-3-5- نتایج حاصل از آزمون فرضيه پنجم. Error! Bookmark not defined.

5-3-6- نتایج حاصل از آزمون فرضيه ششم. Error! Bookmark not defined.

5-4- نتیجه گیری کلی.. Error! Bookmark not defined.

5-5- پیشنهادات.. Error! Bookmark not defined.

5-5-1- پیشنهادات مبتنی بر نتایج تحقیق. Error! Bookmark not defined.

5-5-2- پیشنهادات به تحقیقات آتی.. Error! Bookmark not defined.

چکیده انگلیسی.. 147

 

 


مبلغ قابل پرداخت 77,300 تومان

توجه: پس از خرید فایل، لینک دانلود بصورت خودکار در اختیار شما قرار می گیرد و همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال می شود. درصورت وجود مشکل می توانید از بخش تماس با ما ی همین فروشگاه اطلاع رسانی نمایید.

Captcha
پشتیبانی خرید

برای مشاهده ضمانت خرید روی آن کلیک نمایید

  انتشار : ۱۱ تیر ۱۳۹۵               تعداد بازدید : 985
فارسی ساز Assassins Creed Black Flag نسخه PC

فارسی ساز Assassins Creed Black Flag نسخه PC

فارسی ساز Assassins Creed Black Flag نسخه PC تلگرام : ParsiTeamCH@ سایت : ParsiTeamSite.ir ... ...

فارسی ساز FarCry 5

فارسی ساز FarCry 5

فارسی ساز FarCry 5 ... ...

دریافت فایل : فارسی ساز FarCry 5
فارسی ساز The Witcher 2: Assassins of Kings

فارسی ساز The Witcher 2: Assassins of Kings

فارسی ساز The Witcher 2: Assassins of Kings ... ...

فارسی ساز Watch Dogs 2

فارسی ساز Watch Dogs 2

فارسی ساز Watch Dogs 2 ... ...

دریافت فایل : فارسی ساز Watch Dogs 2
پکیج حرفه ای آموزش کسب درآمد میلیونی از اینترنت ( تضمینی و تست شده)

پکیج حرفه ای آموزش کسب درآمد میلیونی از اینترنت ( تضمینی و تست شده)

  √جدیدترین آپدیت فروردین ۱۴۰۴√ بسم الله الرحمن الرحیم  **کسب درآمد از اینترنت روزانه تا ۲/۰۰۰/۰۰۰ میلیون تومان (تضمینی و تست شده)** ☆☆آموزش صفر تا صد کسب درآمد اینترنتی بالای ۵۰/۰۰۰/۰۰۰ میلیون تومان ماهانه، پشتیبانی ۲۴ ساعته ۷ روز هفته، ۱۰۰%حلال شرعی، کاملاً واقعی و ... ...

كسب درآمد اينترنتي روزانه حداقل100هزار تومان تضميني

كسب درآمد اينترنتي روزانه حداقل100هزار تومان تضميني

⚡ این پکیج دربهمن سال 1402 آپدیت شد⚡ ✨ با مبلغی کم و ناچیز صاحب کسب و کار پردرآمد شوید✨ فقط تا مدت محدود سلام دوست خوبم اگه از زندگي و كارت رضايت نداري.. اگه از وضعيت روحي و بي پولي خسته شدي.. اگه احساس ميكني هميشه تو تمامي كارها بازنده اي و اعتماد به نفس پاييني ... ...

دانلود کتاب صوتی جان شیفته (مجموعه کامل)

دانلود کتاب صوتی جان شیفته (مجموعه کامل)

عنوان کتاب: جان شیفته (مجموعه کامل) نویسنده: رومن رولان مترجم: م.ا به آذین فرمت فایل ها: mp3 تعداد فایل ها: 4 جلد کامل حجم کل فایل ها: 953 مگابایت زبان: فارسی توضیحات: فضای داستان جان شیفته، فرانسه در ابتدای سده بیستم است و رمان وضعیت اجتماعی این دوران را برای ... ...

راهنمای پین اوت صفحه آمپر و قطعات الکترونیکی و انزکتوری خودرو

راهنمای پین اوت صفحه آمپر و قطعات الکترونیکی و انزکتوری خودرو

یکی از مراحل عیب یابی و رفع عیب سیستم های الکتریکی و الکترونیکی خودرو، شناخت محل دقیق پایه ها و تست سیم و یا قطعه مربوطه می باشد بدین منظور تعمیرکاران از کتابچه ها و نقشه های متعددی استفاده می کنند در اختیار داشتن چنین نقشه هایی نیازمند صرف هزینه و مطالعه کتابهای تعمیراتی ... ...

دانلود قالب آماده پلاک خودرو با فرمت psd و word

دانلود قالب آماده پلاک خودرو با فرمت psd و word

دانلود قالب آماده پلاک خودرو با فرمت psd و word شامل فایل های لایه باز psd با کیفیت عالی در 3 رنگ زمینه سفید، زرد و قرمز و همچنین قالب ایجاد شماره پلاک با فرمت ورد کافیه شماره پلاک ماشینتو جایگزین کنیی. به همین راحتی..... قالب پلاک خودرو برای چاپ   اگر پلاک ماشینتون ... ...

فارسی ساز Watch Dogs Legion

فارسی ساز Watch Dogs Legion

فارسی ساز Watch Dogs Legion ... ...

دریافت فایل : فارسی ساز Watch Dogs Legion
دانلود  فرم خام دفتر کارنما ویژه طرح جابر

دانلود فرم خام دفتر کارنما ویژه طرح جابر

جلد دفتر کارنمای جابر بن حیان (با فرمت word جهت تغییر و ویرایش) نمونه ای از دفتر کار نمای جشنواره جابر بن حیانبا طراحی زیبا و مناسب برای دانش آموزان عزیز آماده شده است.       ... ...

فارسی ساز Sleeping Dogs

فارسی ساز Sleeping Dogs

فارسی ساز Sleeping Dogs ... ...

دریافت فایل : فارسی ساز Sleeping Dogs
دانلود رایگان کتاب  صوتی کلیدر محمود دولت آبادی(10 جلد)

دانلود رایگان کتاب صوتی کلیدر محمود دولت آبادی(10 جلد)

مان «کلیدر» نوشته‌ی «محمود دولت‌آبادی»، نویسنده‌ی نام‌آشنای معاصر است. این رمان که به صورت دوره‌ی ده‌جلدی تدوین شده، جایگاه ویژه‌ای در ادبیات معاصر ایران دارد. بسیاری از منتقدان و صاحب‌نظران حوزه‌ی ادبیات، این اثر را بزرگ‌ترین و ماندنی‌ترین رمان در ادبیات فارسی می‌دانند. ... ...

پکیج آموزش فعالسازی انرژی درون و پرورش نیروهای درون

پکیج آموزش فعالسازی انرژی درون و پرورش نیروهای درون

پکیج آموزش فعالسازی انرژی درون که به شما فعال کردن چاکرا ، کندالینی ، انرژی درمانی ، قدرت پرانا و خیلی آموزش های فوق العاده دیگر که در ادامه معرفی خواهند شد آموزش داده خواهد شد. شما با دو کتاب "انرژی درون" با 500 صفحه و "پرورش نیروهای درون" با 150 صفحه می باشند آشنا خواهید ... ...

دانلود "کتاب صدای خود را آزاد کنید"pdf+فایلهای تمرینی

دانلود "کتاب صدای خود را آزاد کنید"pdf+فایلهای تمرینی

دانلود کتاب"صدای خود را آزاد کنید" نوشته : راجر لاو pdf+فایلهای صوتی تمرینی همراه کتاب با یادگیری تکنیکهای ساده راجر لاو هر کسی می تواند صاحب صدایی قوی برای صحبت کردن و صوتی زیبا برای خواندن شود. او با نظریه انقلابی و ارائه مفهوم صدای میانی،شما را به دنیای جدیدی از ... ...

دانلود کتاب سینماتیک و دینامیک ماشینها مارتین به فارسی pdf ( دینامیک ماشین مارتین ) جورج هنری مارتین + حل المسائل + نمونه سوال

دانلود کتاب سینماتیک و دینامیک ماشینها مارتین به فارسی pdf ( دینامیک ماشین مارتین ) جورج هنری مارتین + حل المسائل + نمونه سوال

دانلود کتاب سینماتیک و دینامیک ماشینها مارتین به فارسی pdf ( دینامیک ماشین مارتین ) جورج هنری مارتین + حل المسائل + نمونه سوال کاملترین مجموعه شامل 5 فایل pdf 1. دینامیک ماشین کامل فارسی 22 فصل در 555 صفحه 2. دینامیک ماشین کتاب اصلی: 512 صفحه 3. دینامیک ماشین نسخه دیگر ... ...

آموزش نرم افزار شالی

آموزش نرم افزار شالی

آموزش نرم افزار حسابداری شالی (شرکت داده پردازی کاشان) آدرس سایت شرکت: https://kdps.ir/ مجموعه فایل PDF آموزش نرم افزار شالی شامل حساب و انبار + تمرین و حل تمرین ... ...

دریافت فایل : آموزش نرم افزار شالی
کتاب صوتی پاک زیستن - انجمن معتادان گمنام

کتاب صوتی پاک زیستن - انجمن معتادان گمنام

کتاب صوتی پاک زیستن انجمن معتادان گمنام NA   درباره کتاب: هر روزی که ما پاک زیسته و اصول روحانی بهبودی را تمرین می کنیم, حقایق بیشتری آشکار می گردند. اولین نسخۀ کتاب پاک زیستن در سال 1983 نوشته شد اما آغاز این پروژه حتی به پیش از این تاریخ نیز مربوط می گردد. این ... ...

دانلود طرح لایه باز اعلامیه ترحیم (11) (دانش یاران)

دانلود طرح لایه باز اعلامیه ترحیم (11) (دانش یاران)

دانلود طرح لایه باز اعلامیه ترحیم (11)   دانلود طرح لایه باز اعلامیه ترحیم لطفا جهت دانلود فایل عملیات خرید را انجام دهید توجه داشته باشید بعد از اتمام خرید فایل در دو نسخه قابل دانلود می باشد 1- دانلود فایل از لینک 2 - دانلود فایل ازایمیل وارد شده توسط شما در صورت به ... ...

خلاصه کتاب نظریه های کلاسیک جامعه شناسی نویسنده: تیم دیلینی ترجمه بهرنگ صدیقی ، وحید طلوعی

خلاصه کتاب نظریه های کلاسیک جامعه شناسی نویسنده: تیم دیلینی ترجمه بهرنگ صدیقی ، وحید طلوعی

این کتاب یکی از منابع اصلی کنکور کارشناسی ارشد و دکتری علوم اجتماعی می باشد. این کتاب در 160 صفحه خلاصه شده است. نوع فایل: پی دی اف. ... ...

پکیج صداسازی متود CVT

پکیج صداسازی متود CVT

پکیج زبان اصلی متود صداسازی CVT: شامل کتاب 274صفحه ای به زبان انگلیسی + کتاب خانه صوتی (شامل 421 فایل صوتی برای مردان و 416 فایل صوتی برای زنان) + کتاب فارسی ترجمه شده (فقط دو فصل اول که پایه ای ترین مفاهیم این متود را تشکیل می دهند ترجمه شده است .)Complete Vocal ... ...

دریافت فایل : پکیج صداسازی متود CVT
آموزش تله کینزی (کنترل اجسام با نیروی ذهن)

آموزش تله کینزی (کنترل اجسام با نیروی ذهن)

تله کینزی یکی از رایج ترین و جالب ترین کینزی ها می باشد که شما به وسیله آن می توانید اجسام را با نیروی ذهن خود ، به حرکت در بیاورید. شاید تا الان مقالات و کتاب های زیادی در مورد تله کینزی خوانده باشید و با خود فکر کنید که این کتاب هم یکی از همان کتاب ها است ولی باید بدانید ... ...

آموزش پیروکینزی(کنترل آتش)

آموزش پیروکینزی(کنترل آتش)

کامل ترین کتاب آموزش پیرو کینزی که تا به الان وجود داشته است را اکنون می توانید از سایت کتابروید (کتابخانه قدرت های نهفته)دانلود کنید. مطمئن باشید با خواندن این کتاب شما پیرو کینزی را به صورت پیشرفته یاد خواهید گرفت و دیگر نیازی به جستجو در سایت ها یا خواندن مقالات نخواهید ... ...

دانلود جزوه روسازی راه دکتر طباطبایی

دانلود جزوه روسازی راه دکتر طباطبایی شامل هر دو نسخه پی دی اف و پاورپوینتزبان:فارسیفرمت:PDF و پاورپوینت ...

دتایل اجرایی ژاکت فلزی - ژاکت فولادی (مقاوم سازی ستون بتنی) اتوکد dwg

دتایل اجرایی ژاکت فلزی - ژاکت فولادی (مقاوم سازی ستون بتنی) اتوکد dwg

در اینجا جزئیات اجرایی کمیاب از نحوه اجرا و نقشه های مقاوم سازی ستون بتنی با ژاکت فولادی را می توانید دانلود کنید... نقشه های دانلودی در فرمت فایل اتوکد dwg و قابل ویرایش هستند... شامل : دانلود دتایل اجرایی مقاوم سازی ستون بتنی با ژاکت فلزی نحوه اتصال بولت ها به ستون ... ...

دانلود کتاب صوتی کلیدر (مجموعه کامل)

دانلود کتاب صوتی کلیدر (مجموعه کامل)

عنوان کتاب: کلیدر (مجموعه کامل جلد 1 تا 10) نویسنده: محمود دولت آبادی گوینده: فیروزه غفوری پور فرمت فایل ها: mp3 تعداد فایل ها: 10 جلد کامل حجم کل فایل ها: 1560 مگابایت زبان: فارسی توضیحات: کتاب «کلیدر» نوشته محمود دولت آبادی است. کلیدرمشهورترین و بلندترین رمان ... ...

پیش خرید فارسی ساز The Witcher 2: Assassins of Kings

پیش خرید فارسی ساز The Witcher 2: Assassins of Kings

پیش خرید فارسی ساز The Witcher 2: Assassins of Kings ... ...

حسابداری مالی دکتر یدالله تاری وردی

دانلود حسابداری مالی دکتر یدالله تاری وردی و کلاس کنکور کارشناسی ارشد حسابداری مالی ...

فایل دروس تئوری و عملی کلاس مربیگری درجه C فوتبال آسیا

فایل دروس تئوری و عملی کلاس مربیگری درجه C فوتبال آسیا

دوره مربیگری c آسیا نخستین مدرک معتبری است که در AFC دارای اعتبار ویژه ای است و از نگاه این فدراسیون فردی به عنوان مربی شناخته میشود که مدرک این دوره مربیگری را اخذ کرده باشد .این دوره ،‌ توسط مدرسین تایید شده از این نهاد و طی آموزش دو هفته ای برگزار میشود و شرکت کنندگان در ... ...

کتاب صوتی انجمن معتادان گمنام - کتاب پایه

کتاب صوتی انجمن معتادان گمنام - کتاب پایه

کتاب صوتی انجمن معتادان گمنام - کتاب پایهانجمن معتادان گمنام NA   درباره کتاب: تا به حال کتاب های زیادی درباره ماهیت اعتیاد نوشته شده است. این کتاب به طور کلی توجه خود را بر روی ماهیت بهبودی متمرکز کرده است. اگر شما یک معتاد هستید و این کتاب را یافته اید، تمنا داریم این ... ...



مدیریت، راه بی پایان